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Préposé - service aux donneurs - Jobs in Chicoutimi, QC

Héma-Québec
Job LocationChicoutimi, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

  • Vous recherchez un emploi au caractère unique
  • Vous êtes une personne de cœur ayant une passion pour le service à la clientèle
  • Vous souhaitez contribuer à sauver des vies et à offrir une expérience positive aux donneurs
Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui !Venez contribuer à offrir une expérience positive aux donneurs, tout en ayant un rôle de soutien au sein du Salon des donneurs de plasma, Plasmavie, à Chicoutimi..RÔLE ET RESPONSABILITÉSRelevant du superviseur du Salon des donneurs de plasma, vous êtes responsable des activités relatives au fonctionnement et aux opérations du centre. Vous participez au recrutement et à la fidélisation des donneurs, à la réalisation des objectifs de prélèvement et aux projets d’amélioration continue.Plus particulièrement, vous :
  • Veillez à la satisfaction de la clientèle tout en considérant l’efficience des opérations;
  • Participez activement à la fidélisation et au recrutement des donneurs;
  • Accueillez et inscrivez les donneurs;
  • Participez à la préparation, ainsi qu’au montage et au démontage des appareils;
  • Exécutez au besoin le test d’hémoglobine, vérifiez le dossier du donneur et saisissez les données relatives au don;
  • Surveillez le déroulement du don et le finalisez;
  • Préparez, scellez, étiquetez et emballez les échantillons et les produits sanguins;
  • Commandez le matériel requis pour le bon fonctionnement du centre et transmettez les informations requises aux personnes concernées;
  • Assurez le respect de tous les aspects réglementaires, ainsi que des procédures de fabrication normalisées reliés aux activités du centre;
  • Participez à l’amélioration et à l’efficience du fonctionnement, et ce, à toutes les étapes du processus;
  • Toutes autres tâches pouvant être demandées par votre supérieur immédiat et en lien avec le poste occupé.
EXIGENCES
  • Détenir un diplôme d’études secondaires V ou l’équivalent;
  • Avoir la capacité d’utiliser différents logiciels et outils informatiques;
  • Avoir une bonne connaissance de l’approche « service clientèle »;
  • Réussir un test médical pré-emploi;
  • Avoir une très bonne connaissance de la langue française ;
  • Être disponible du lundi au vendredi ainsi quun samedi sur deux.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
  • Posséder d’excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles;
  • Avoir d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe;
  • Être polyvalent;
  • Avoir un excellent sens des responsabilités et une bonne gestion du stress;
  • Être reconnu pour votre dynamisme.
Information supplémentaire
  • Poste à temps partiel, 21 heures par semaine garanties;
  • Horaires fixe en rotation sur 2 semaines incluant des quarts de jour et de soir;
  • Minimum de 3 soirs sur 2 semaines;
  • Horaire provisoire: entre 06h45 et 22h00 la semaine et entre 07h30 et 15h15 le samedi (un samedi sur deux).
En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :
  • 4 semaines de vacances par année, incluant la période du temps des fêtes et les vacances estivales de la construction;
  • Assurances collectives;
  • Régime de retraite à prestations déterminées;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Rabais pour des activités sportives;
  • Uniforme fourni.
Ce défi vous intéresse Vous croyez posséder les qualités et l’expertise requises pour ce poste Nous vous prions de nous transmettre votre candidature sur notre site web dans la section carrière au www.hema-quebec.qc.ca.** Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour ce poste. **ÉtablissementSalon des donneurs de plasma PLASMAVIE GLOBULE - SaguenayCatégorie demploiProfessionnelAdresse2096, boulevard TalbotNuméro daffichage3949BRVilleChicoutimiCode PostalG7H 8B5ProvinceQCQuick Apply
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