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Service client - Télétravail Français - Jobs in Chicoutimi, QC

Sitel Group
Job LocationChicoutimi, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Job descriptionCeci est un poste FrançaisVeuillez ajouter interviews@hirevue.com à vos expéditeurs acceptés une fois que vous avez postulé.Rejoignez-nous en tant quagent du service à la clientèle à domicile francophone au Canada pour répondre aux questions et fournir des solutions aux clients dans la sécurité et le comfort de votre propre maison. Commencez une carrière de télétravail avec une équipe qui a été les pionniers du travail à domicile depuis plus de 20 ans et qui représentent bon nombre des marques les plus reconnues au monde. Dans cette position, vous allez:

  • Répondre aux appels entrants en français en établissant des connexions et en offrant des solutions dans un environnement de changements rapides
  • Offrez des expériences client de première classe en répondant aux questions, en faisant la résolution des problèmes et en fournissant des informations en réponse aux préoccupations et aux demandes
  • Informer les clients sur les fonctionnalités actuelles des produits, leur facturations, et sur toutes les offres et promotions applicables, en soulignant leur valeur globale.
  • Proposer des solutions alternatives lorsquapproprier dans le but de fidéliser les clients
Travaillez avec nous et vous apprécierez:
  • Horaire à temps plein, 40 heures / semaine
  • Formation 100% rémunérée
  • Avantages sociaux complet comprenant une assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
  • Possibilités davancement et de développement professionnel
  • The personal benefits of working from home, including saving time, money and the environment.
Required qualifications, skills and experience
  • Compétences de base en navigation sur PC, y compris lexpérience de base des moteurs de recherche, la navigation dans le navigateur, la saisie dURL, le remplissage de formulaires en ligne, etc.
  • Capable de lire et écrire langlais à un niveau intermédiaire
  • Disponibilité de travailler le soir et le week-end
  • Capacité détablir des relations avec les clients et de les aider à répondre à leurs besoins changeants.
  • Excellentes capacités découte et de communication, à lécrit et à loral
  • Capable de fournir un moniteur et un espace de travail à domicile silencieux et sans distraction (nous fournirons le reste!)
  • Un diplôme détudes secondaires / GED
Desired qualifications, skills and experience
  • Compétences de base en navigation sur PC, y compris lexpérience de base des moteurs de recherche, la navigation dans le navigateur, la saisie dURL, le remplissage de formulaires en ligne, etc.
  • Capable de lire et écrire langlais à un niveau intermédiaire
  • Disponibilité de travailler le soir et le week-end
  • Capacité détablir des relations avec les clients et de les aider à répondre à leurs besoins changeants.
  • Excellentes capacités découte et de communication, à lécrit et à loral
  • Capable de fournir un moniteur et un espace de travail à domicile silencieux et sans distraction (nous fournirons le reste!)
  • Un diplôme détudes secondaires / GED
EEO statementENGAGEMENT EN MATIÈRE DÉTHIQUE ET DÉGALITÉ DACCÈS À LEMPLOI : Les entreprises SYKES, Inc. sengage fermement à mener ses activités conformément à la loi et autres normes de conduite commerciales reconnues, telles que reflétées dans les politique de lentreprise. SYKES est fier de respecter légalité daccès à lemploi. SYKES sengage à sélectionner, développer et récompenser la meilleure personne candidate à lemploi en fonction des exigences du travail à effectuer et sans aucun égard à la race, lâge, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, linvalidité/ le handicap, létat matrimonial, le statut dancien combattant, lorientation sexuelle, la grossesse, linformation génétique, lidentité et lexpression du genre ou tout autre base protégée par la loi fédérale, provinciale ou locale.Quick Apply
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