Analyste en Informatique de Gestion (hybride) / Business Analyst (Hybrid) - Jobs in Kirkland, QC

Job Description

Qui nous sommes :Lorsque vous rejoignez Traffic Tech, vous rejoignez une équipe qui fait rouler l’économie mondiale - littéralement.Traffic Tech est reconnu comme un chef de file de l’industrie et le partenaire logistique de nombreuses marques internationales très connues. Présent aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Europe et en Chine, la compagnie apporte des solutions progressives et efficaces pour le transport de marchandises par voie terrestre, maritime et aérienne.Votre rôle :Nous recherchons notre prochain analyste en informatique de gestion pour notre siège social canadien à Montréal, QC. Travaillant au sein du département des technologies de l’information, vous serez responsable de l’identification, de l’analyse et de l’articulation des objectifs, processus et exigences d’affaires pour les diverses demandes, initiatives et projets.Vous devrez être capable de comprendre efficacement les processus d’affaires, de recueillir les exigences, de travailler efficacement en équipe et d’aligner la technologie sur les besoins d’affaires. De bonnes compétences en communication sont essentielles à réussite du candidat.Analyste en Informatique de GestionEn quoi consiste le poste :

• Travailler en collaboration avec les membres des équipes Développement, SI, BGP, GRC, Affaires et Opérations sur les différents projets et initiatives.
• Travailler directement avec les parties prenantes pour déterminer les objectifs, les processus, les besoins et les défis de l’entreprise.
• Obtenir et compiler les exigences et les spécifications en recourant à des entretiens, à des ateliers sur les exigences, à l’analyse des processus, à des enquêtes et à l’analyse des exigences.
• Soutenir l’équipe de Développement dans l’exploration et la définition des projets en recommandant une approche, une traçabilité et une hiérarchisation des exigences et en effectuant une analyse détaillée.
• Définir la portée et identifier les domaines de changement d’un projet ou d’une initiative donnée en travaillant avec les parties prenantes pour documenter et analyser les processus d’affaires impactés.
• Comprendre et interpréter en profondeur les besoins et les défis de l’entreprise, et les traduire efficacement en exigences opérationnelles et techniques.
• Servir d’intermédiaire entre l’équipe Commerciale et l’équipe Technologique pour aider à traduire les exigences commerciales en exigences techniques.
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes de l’entreprise ainsi qu’avec les collègues fonctionnels et techniques.
• Participer à plusieurs initiatives simultanément et mener à terme des projets dans plusieurs domaines.
• Effectuer une analyse des processus (processus de l’état actuel) pour déterminer les aspects à améliorer et recommander la modification d’un projet et l’optimisation des processus.
• Planifier, coordonner et effectuer (si nécessaire) les activités de préparation commerciale et opérationnelle pour assurer un lancement sans faille du projet.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de notre équipe de Développement, en utilisant vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes pour repousser les limites et recommander de nouvelles solutions afin de favoriser le changement et les améliorations.
• Préparer la documentation sur les exigences et les spécifications pour les projets et les demandes.
• Préparer la documentation sur les cas d’utilisation, les processus actuels et futurs, les flux de travail, les flux de données, les évaluations de réingénierie des processus, les spécifications fonctionnelles, les plans d’adoption par les utilisateurs finaux et les guides d’utilisation.
• Effectuer des recherches sur les nouvelles technologies et techniques afin de déterminer les possibilités d’amélioration.
• Aider l’équipe de Développement sur les différentes tâches d’investigation technique (Preuve de Concept, prototypes) afin d’atténuer les incertitudes et les risques techniques.
• Aider au développement de cas de tests ainsi que de harnais de tests automatisés, si nécessaire, afin d’assurer la livraison d’un code performant et de haute qualité.
• Contribuer à la planification des sprints en définissant et en décomposant les récits utilisateurs en tâches/activités.
• Faire le point sur l’avancement des travaux grâce à l’outil de suivi SDLC et s’assurer que la documentation et les artefacts nécessaires sont créés et publiés via Jira et Confluence.
• Aider le Responsable de Produit, le Maître de Mêlée, les Responsables Techniques et les Développeurs à affiner et à prioriser le Carnet de Produit, ainsi qu’à fournir des estimations initiales et détaillées de l’effort de travail.
• Évaluer continuellement les systèmes existants et faire des recommandations pour des améliorations et des efficacités.
• Rester à jour sur les tendances du secteur et favoriser le partage des connaissances entre les membres de l’équipe et les collègues.

Ce que nous recherchons :

• Baccalauréat en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Un minimum de trois à cinq ans d’expérience dans un rôle d’Analyste en Informatique de Gestion.
• Fortes compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes, d’organisation et de gestion du temps avec une attention exceptionnelle aux détails.
• Démontre une connaissance approfondie et une bonne compréhension des concepts, des principes et des capacités techniques en matière de livraison de logiciels.
• Possède une forte motivation pour l’ingénierie des processus d’affaires, l’efficacité et les améliorations continues.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral ; peut communiquer clairement et efficacement au-delà des frontières commerciales et techniques.
• Efficacité dans la présentation et l’articulation des solutions technologiques aux équipes et parties prenantes techniques et non techniques.
• Expérience pratique de la Gestion du Cycle de Vie des Applications et des outils de Suivi des Problèmes (Confluence, Jira).
• Excellent esprit d’équipe avec une attitude positive, capable de traiter et de comprendre rapidement des applications et des processus d’affaires complexes.
• Capacité avérée à apprendre rapidement et à devenir compétent dans de multiples applications et fonctionnalités.
• Esprit critique et capacité à prendre des décisions ; nature proactive et volonté de remettre en question les processus existants et de proposer de nouvelles solutions.
• Orienté vers les résultats, diligent et travaillant avec un sens de l’urgence.
• A un fort désir et une volonté d’apprendre et d’adopter de nouveaux outils, méthodologies modernes.
• Compréhension de base de l’architecture, des applications web, des interfaces API, des intégrations tierces, des bases de données relationnelles et des solutions basées sur le nuage.
• Compétences en matière de tests et de dépannage (tests unitaires, de système, d’intégration et de performance).

Ce que nous offrons :

• Une industrie robuste avec de la formation et du mentorat
• Un programme de rémunération qui comprend des prestations médicales et dentaires
• Assurance vie/assurance MAM
• Invalidité à long terme
• Congés personnels et bénévoles
• Vacances payées après la période d’essai
• Stationnement gratuit, bistro, salle de gym, et café gratuit toute la journée !
• Environnement et culture dynamique

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi.Traffic Tech reste conforme à toutes les directives fédérales et provinciales de la COVID.Who We Are:When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving – literally.Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout the United States, Canada, Mexico, Europe and China, the company offers progressive & efficient solutions for moving freight by land, sea, and air.Your Part in It:Working out of our Canadian Headquarters in Montreal, QC, we are looking for our next Business Analyst. Working within the Information Technology department, you will be responsible for identifying, analyzing, and articulating the business objectives, processes and requirements for the various requests, initiatives and projects.You will need to be able to effectively understand business processes, gather requirements, work efficiently in a team, and effectively align technology with business needs. Strong communications skills are critical to the candidate’s success.Business AnalystWhat the Job Entails:

• Work collaboratively with the Development, IS, PMO, GRC, Business and Operations team members on the different projects and initiatives
• Work directly with stakeholders to identify business objectives, processes, needs and challenges
• Elicit and compile requirements and specifications by leveraging interviews, requirements workshops, process analysis, surveys and requirements analysis
• Support the Development team in project exploration and definition by recommending approach, traceability and prioritization of requirements and by performing detailed analysis
• Define scope and identify areas of change of a given project or initiative by working with stakeholders to document and analyze impacted business processes
• Thoroughly understand and interpret business needs and challenges, and effectively translate them into operational and technical requirements
• Serve as the conduit between the Business and the Technology teams to help translate business requirements to technical requirements
• Communicate effectively with business stakeholders as well as functional and technical colleagues
• Successfully engage in multiple initiatives simultaneously and tackle projects across multiple domains
• Conduct process analysis (current-state processes) to identify areas for improvement and recommend process re-design and optimization
• Plan, coordinate and execute (if necessary) business and operational readiness activities to ensure flawless project launch
• Work extensively with other members of our development team, using analytical and problem-solving abilities to push the boundaries and recommend new solutions to drive change and improvements
• Develop requirements and specifications documentation for projects and requests
• Prepare documentation on use cases, current and future state processes, workflows, data flows, process re-engineering assessments, functional specs, end-user adoption plans and user guides
• Conduct research on new technologies and techniques to identify opportunities for improvement
• Help the Development team on the various technical investigative tasks (POC, prototypes) in order to mitigate technical uncertainties and risks
• Assist in the development of test cases as well as automated test harnesses as necessary to ensure delivery of high-quality and performant code
• Contribute to planning sprints by defining and breaking down user stories into tasks/activities
• Update progress through the Jira SDLC tracking tool and ensure the necessary documentation and artifacts are being created and published through Jira and Confluence
• Assist the Product Owner, Scrum Master, Technical Leads and Developers to refine and prioritize the Product Backlog, as well as provide initial and detailed work effort estimates
• Continuously evaluate existing systems and make recommendations for improvements and efficiencies
• Remain up-to-date on industry trends and foster knowledge sharing amongst team members and colleagues

What We Are Looking For:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Computer Science or a related field
• A minimum of three to five years of experience in a Business Analyst role
• Strong analytical, problem-solving, organizational and time management skills with exceptional attention to details
• Demonstrate comprehensive knowledge and solid understanding of concepts, principles, and technical capabilities in software delivery
• Has a strong drive for business process engineering, efficiencies and continuous improvements
• Excellent communication skills, both written and verbal; can communicate clearly and effectively across business and technical boundaries
• Effective in presenting and articulating technology solutions to both technical and non-technical teams and stakeholders
• Hands-on experience with Application Lifecycle Management and Problem Tracking tools (Confluence, Jira)
• Outstanding team player with a positive attitude who can deal with and quickly grasp complex applications and business processes
• Proven ability to quickly learn and become proficient in multiple new and existing applications and functionalities
• Critical thinking and decision-making skills; proactive nature and willingness to challenge existing processes and propose new solutions
• Results-oriented, diligent and works with a sense of urgency
• Has a strong desire and willingness to learn and adopt new tools, methodologies and modern technology
• Basic understanding of architecture, web applications, APIs, Third Party integrations, relational databases and cloud-based solutions
• Testing and troubleshooting skills (unit, system, integration and performance testing)
• Strong analytical, problem-solving, organizational and time management skills with exceptional attention to details

What We Offer:

• Robust industry with training and mentorship
• Compensation package that include Medical and Dental benefits
• Life Insurance/AD&D Insurance
• Long-term disability
• Personal and Volunteer days off
• Vacation available after probation period
• Free parking, full-service bistro, gym, and free coffee all day!
• Dynamic environment and ‘can-do’ culture

This is a full-time permanent position from Monday to Friday.Traffic Tech remains compliant with all federal and provincial COVID guidelines.Quick Apply

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