Chef – Formation client, Soins primaires / Customer Learning Manager - Jobs in Kirkland, QC

Job Description

Date de fin d’affichage : le 4 novembre 2022Posting closing date: November 4, 2022Statut : Régulier, Temps pleinStatus: Regular, Full-Time(English to follow)Chef – Formation client, Soins primairesNous sommes à la recherche d’une personne talentueuse pour se joindre à l’organisation des soins primaires à titre de chef – Formation client à temps plein. L’organisation des soins primaires, qui regroupe des marques iconiques de la Médecine interne et de la gamme de vaccins principaux, figure parmi les unités d’affaires les plus dynamiques de Pfizer Canada. Ce poste consiste essentiellement à appuyer la formation client pour la gamme existante de vaccins principaux (autres que ceux contre la COVID-19), en plus des nouveaux lancements pour 2023. Le rôle de chef – Formation client est essentiel pour l’unité des Soins primaires, car le ou la titulaire de ce poste conçoit et met en œuvre des solutions d’apprentissage stratégiques et ciblées destinées aux professionnels de la santé. Si vous aspirez à jouer un rôle incontournable dans la conception d’initiatives de perfectionnement professionnel qui permettront aux professionnels de la santé d’améliorer leurs connaissances et leur prestation de soins, cet emploi pourrait être pour vous.Voici à quoi ressemblera votre quotidien si vous relevez ce défi :

• Vous collaborerez avec une formidable équipe interfonctionnelle de professionnels compétents qui travaillent dans des domaines tels que le marketing, les affaires médicales et les ventes ainsi qu’à la haute direction et aux affaires de l’entreprise.
• Vous recueillerez de l’information de sources externes, de l’équipe interfonctionnelle et de professionnels de la santé afin de cerner les lacunes et les besoins nouveaux et à venir en matière de formation.
• Vous commencerez à planifier les initiatives qui seront importantes pour les professionnels de la santé.
• Vous rencontrerez certains des professionnels de la santé qui participent à nos initiatives de formation, et vous retiendrez des enseignements de ces rencontres.
• Vous imaginerez comment évoluera la formation des adultes et comment Pfizer peut ouvrir la voie pour aider les professionnels de la santé à rester au fait des tendances en matière de prise en charge clinique.
• Vous commencerez à élaborer la vision et la promesse de l’Unité des Soins primaires pour que celle-ci devienne un chef de file dans ce domaine par la création de valeur pour nos clients.

Voici comment, entre autres, vous pourrez élargir et perfectionner vos compétences dans le cadre de ce poste :

• Leadership en l’absence d’autorité hiérarchique : Vous favoriserez la collaboration, la communication et l’harmonisation entre les membres d’une équipe interfonctionnelle diversifiée et l’épanouissement dans le cadre d’une organisation matricielle.
• Pensée stratégique centrée sur le patient : Votre boîte à outils, ce sont les initiatives et les plateformes de formation. Comment la formation des professionnels de la santé peut-elle aider à combler les lacunes dans le parcours du patient qui nuisent à l’obtention des meilleurs résultats cliniques
• Aptitudes de planification : Vous vous servirez de vos compétences pour élaborer votre plan stratégique de formation des professionnels de la santé en fonction des besoins des clients et dans les domaines thérapeutiques où vous travaillez.
• Aptitudes pour la communication : C’est vous qui ferez valoir la pertinence de votre plan à l’interne ainsi qu’auprès d’intervenants externes.
• Compétences en matière de mise en œuvre : Vous agirez comme champion pour la mise en œuvre de votre plan en vue de réaliser votre vision avec l’équipe interfonctionnelle.
• Suivi : Vous reconnaîtrez dans l’offre d’activités de perfectionnement professionnel les bonnes pratiques sur les plans de la participation, de l’engagement et de l’efficacité.
• Gestion d’un budget et de partenaires stratégiques clés : Vous serez entièrement responsable de la gestion de votre budget de fonctionnement pour atteindre vos objectifs et tirer le meilleur parti des fournisseurs tiers que vous dirigerez.
• Maintien d’un rôle de premier plan : Vous vous tiendrez constamment au courant de l’évolution de la formation des adultes et du maintien de la compétence professionnelle ainsi que de la façon dont l’Unité d’affaires des Soins primaires peut être perçue comme un chef de file dans ce domaine.
• Réseautage : Collaborer, communiquer et être en phase avec des intervenants clés internes et externes.
• Responsabilités en matière de pharmacovigilance : Vous veillerez à la reconnaissance et à la déclaration des manifestations indésirables et des plaintes relatives aux produits, conformément aux normes de l’entreprise, dont la formation intitulée Responsabilités en matière de pharmacovigilance.

Pourquoi PfizerVoici certains des services extraordinaires qui sont offerts à nos bureaux : une salle d’exercice à la fine pointe, des cours de mise en forme et un spécialiste du conditionnement physique sur place, des bureaux modernes, des espaces de collaboration agréables et une excellente cafétéria axée sur l’alimentation saine. Nous offrons aussi un horaire de travail conciliant, un programme d’assurance de groupe complet et flexible, un régime de retraite concurrentiel, une politique de vacances généreuse, un accès en ligne à des professionnels de la santé et une pléthore de ressources numériques favorisant le bien-être. Et surtout, vous aurez l’occasion de travailler avec des personnes remarquables dans le cadre d’une incroyable culture d’entreprise qui accorde la priorité aux patients.Ce que nous croyons nécessaire pour occuper ce poste avec succès :

• Diplôme universitaire en sciences, en sciences de la santé ou en administration.
• Avoir suivi le programme de développement professionnel continu (DPC) pour les professionnels de la santé offert par le Conseil de formation pharmaceutique continue.
• Une expérience dans la conception ou la mise en œuvre d’activités de formation médicale ou d’autres activités d’apprentissage (AAA) est un atout précieux.
• Une expérience dans les interactions avec les professionnels de la santé, particulièrement avec ceux qui participent à l’offre de perfectionnement professionnel, est importante.
• De l’expérience dans la gestion de fournisseurs, d’agences et de partenaires stratégiques.
• De l’expérience en ventes ou en marketing dans l’industrie pharmaceutique, un atout indéniable.
• Savoir parler et écrire en français comme en anglais est essentiel.
• Nous utilisons beaucoup la technologie; il est donc important de connaître les logiciels de base de la suite Microsoft Office.

Conditions pré-emploi :

• Être entièrement vacciné contre la COVID-19.*

• Conscients de notre responsabilité en tant que leader mondial de l’industrie biopharmaceutique à l’avant-plan du combat contre la COVID-19, nous sommes fiers de déclarer que nous attendons des employés de Pfizer qu’ils soient adéquatement vaccinés. Entièrement vacciné signifie avoir reçu la thérapie à dose complète d’un vaccin contre la COVID-19 approuvé par Santé Canada depuis plus de 14 jours.

Customer Learning Manager, Primary CareWe are looking for a key talent to join the Primary Care (PC) Organization in a full-time role as Customer Learning Manager. The Primary Care Organization is one of the most exciting businesses in Pfizer Canada, consisting of iconic brands from both Internal Medicine and our core Vaccines portfolio. Key responsibilities in this role will be to support Customer Learning for the core Vaccines inline portfolio (non-COVID) as well as new launches in 2023. This role is critical to Primary Care, as this colleague creates and implements strategic and targeted learning solutions for health care providers. If you are looking to play a critical role in developing professional development initiatives that support health care providers in improving their knowledge and delivery of care, this could be the job for you.What your day to day will look like taking on this challenge:

• Work with a great cross functional team of amazing professionals including marketing, medical, sales, senior leadership, and corporate affairs
• Gather information from external sources, the cross functional team, and health care providers to identify new, emerging unmet educational needs and learning gaps
• Start planning the initiatives that will be important for health care providers
• Meeting and learning from some of the health care providers who participate in our learning initiatives
• Start imagining how adult learning will evolve and how Pfizer can lead the way to support health care providers in remaining up to date on clinical management trends
• Begin to build the vision and promise for how Primary care will be a leader in this field in creating value for our customers

Some of the ways you will be stretched and developed in this role:

• Leadership without Authority: Leading, collaborating, communicating, and aligning a diverse cross functional team and thriving in a matrix organization.
• Patient-Centric Strategic Thinking: Your toolbox is all about learning initiatives and platforms…how can HCP learning help address gaps in the patient journey that stand in the way of the best clinical outcome
• Your Planning Skills: Pushing yourself to build your HCP strategic learning plan that is aligned with customer needs and within the therapeutic areas you work in.
• Communication Skills: You will be the person who sells the value of your plan internally and to external stakeholders.
• Implementation Skills: Championing the implementation of your plan to achieve your vision with the cross-functional team.
• Keeping Score: Identify “what good looks like” in terms of participation, engagement, and the effectiveness of the professional development offering.
• Managing a Budget and Key Strategic Partners: Full responsibility and accountability for how you will manage your operating budget to meet your objectives and get the best out of third-party vendors you will be leading.
• Staying on the Forefront: Constant awareness on how adult learning and maintenance of proficiency is evolving and how Pfizer Primary Care can be perceived as a leader in this space.
• Networking: Collaborating, communicating, aligning with key internal and external stakeholders.
• Responsibility to Report: Identifies and reports adverse events and product complaints as per corporate procedure, including Your Reporting Responsibilities (YRR) training.

Why PfizerSome of the great things that make our office amazing include: a state-of the-art gym and group fitness classes, and on-site fitness specialist, modern office design, cool collaboration spaces, great cafeteria with a healthy-eating focus. We also offer flexible work hours, a comprehensive flexible group insurance program, a competitive pension plan, generous vacation policy, access to online medical professionals, and a slew of digital wellness resources. And best of all, you will have the opportunity to work with great people and be part of an amazing culture that puts patients first.What we think you will need to be successful in this role:

• University degree in Science, Health Sciences or Business
• Have completed the Continuing Professional Development (CPD) for Healthcare Professionals with the Council for Continuing Pharmaceutical Education
• Experience in development or implementation of medical education and other learning activities (OLA’s) is valuable
• Experience in engaging health care professionals, especially those involved in delivery of professional development is important
• Experience in managing vendors, agencies, and strategic partners
• Speaking and Writing in French and English is important
• We work a lot with technology, so knowing the typical Microsoft Office software is important

Pre-employment requirement :

• Be fully vaccinated against COVID-19*

• Consistent with our responsibility as one of the worlds premier innovative biopharmaceutical companies that is at the forefront of the fight against COVID-19, Pfizer is proud to declare that it expects its employees to be fully vaccinated. Fully vaccinated is defined as receiving the full dose therapy of a Health Canada approved COVID-19 vaccine at least 14 days post the completion of the required dose regimen.

Grade / Niveau: 07A#LI-PFEPfizer encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. Pfizer will accommodate the needs of applicants with disabilities throughout all stages of the selection process. Should accommodation during the recruitment process be required, please advise your Talent Acquisition representative.Pfizer est un employeur qui invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature. Pfizer s’adaptera aux besoins des candidats handicapés pour chaque étape du processus de sélection. Si des mesures d’adaptation sont nécessaires pendant le processus de recrutement, veuillez en aviser votre représentant du recrutement.Marketing and Market Research#LI-PFEQuick Apply

• Terms & Conditions
• New Privacy
• Privacy Center
• Accessibility

For Job Seekers

• Browse Jobs
• Advanced Job Search
• Emplois Quebec

For Employers

• Post a Job
• SimplyHired OnDemand

Stay Connected