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Coordinateur dinstallation, Département Service à Domicile - Jobs in Laval

Linen Chest
Job LocationLaval
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeContract

Job Description

Description du poste

  • Planification : Coordonner et planifier les rendez-vous d #39;installation avec les clients, en assurant une optimisation des trajets et une utilisation efficace des ressources.
  • Communication avec les clients : Servir de point de contact principal pour les clients concernant l #39;adresse, les dates, les heures et les instructions de préparation pour l #39;installation. Fournir des mises à jour en temps opportun et répondre à toutes les questions ou préoccupations.
  • Coordination logistique : Travailler en étroite collaboration avec l #39;équipe d #39;installation pour gérer les plannings quotidiens, en s #39;assurant que les installateurs sont pleinement informés des détails du travail, des exigences spéciales et des éventuels changements.
  • Gestion des commandes : Vérifier que tous les matériaux et les revêtements de fenêtres sur mesure sont préparés et disponibles pour chaque installation. Confirmer l #39;exactitude des commandes et résoudre les éventuelles divergences.
  • Documentations : Maintenir des dossiers précis des plannings d #39;installation, des interactions avec les clients et des problèmes rencontrés. S #39;assurer que toute la documentation est complète et accessible.
  • Résolution de problèmes : Traiter et résoudre tous les problèmes ou conflits qui surgissent pendant le processus de planification et d #39;installation, y compris les changements de dernière minute ou les préoccupations des clients.
  • Collaboration en équipe : Collaborer avec les équipes de vente, de production et de service client pour rationaliser les processus et améliorer l #39;expérience globale du client.
  • Amélioration continuant : Identifier les opportunités d #39;amélioration des processus et contribuer au développement des meilleures pratiques pour la coordination des installations.

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