Agent service clientèle - Jobs in Sainte-Marie

Job Description

AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIEChez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISEEN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND :· Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;· Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;· Préparer les soumissions et assurer le suivi;· Apporter un support aux représentants externes;· Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;· Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.CE QUE NOUS T’OFFRONS:· Horaire flexible;· Possibilité de télétravail;· Certification Entreprise en santé;· 4 congés mobilesamp; 12 fériés;· Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;· Programme d’assurance collective incluant la télémédecine.AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ · Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);· Maîtrise de la langue anglaise;· Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;· Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;· Être en mesure de communiquer et agir avec tact;· Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.JOINS-TOI À NOTRE ÉQUIPE DE GENS PASSIONNÉS QUI ENVISAGENT L’AVENIR AVEC FORCE ET DÉTERMINATION!*Le masculin est utilisé pour alléger le texte.